Nos pointures sont calées au standard européen.

La pointure ne varie pas selon nos modèles. Toutes nos chaussures sont de largeur moyenne.

Avant de commander, nous vous recommandons de vérifier attentivement votre taille, reportez-vous à notre charte de pointures et mesurez votre pied, nous vous recommanderons la pointure qui vous correspond.

Nos sneakers étant produites en éditions limitées, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de toutes les pointures dans la même édition.

Les sneakers 555 sont conçues à partir de matières innovantes et haut de gamme, soigneusement sélectionnées pour leur confort, leur technicité et leur singularité.
Matryx®, textiles techniques, Alcantara®, PU et cuirs d’exception : chaque matériau possède ses spécificités et peut nécessiter un entretien particulier.

Voici nos recommandations :

• Alcantara® : pour les traces légères, utilisez une brosse crêpe à daim. Pour les marques plus persistantes, privilégiez un nettoyage à l’eau savonneuse (savon de Marseille recommandé).
• Matryx® et pièces en TPU (notamment les coloris clairs) : nettoyez délicatement avec un chiffon doux en microfibre et de l’eau savonneuse.
• Doublure interne
  Nous vous conseillons d’utiliser un chiffon doux, légèrement humidifié à l’eau claire, pour son entretien.
• Semelle
  La semelle peut présenter des signes d’usure dès les premières utilisations ; ceux-ci ne doivent pas être considérés comme des défauts de fabrication.
  Nettoyez-la délicatement avec un chiffon doux en microfibre et de l’eau savonneuse.
• Protection : nous vous conseillons d’imperméabiliser vos sneakers avant la première utilisation, puis de renouveler régulièrement ce geste d’entretien.

👉 À noter : de légers plis, nuances ou irrégularités peuvent apparaître. Ils ne sont pas des défauts, mais des signes distinctifs liés aux matières et à la singularité de votre paire.

👉Évitez d’immerger vos sneakers dans l’eau. Les tissus utilisés bénéficient d’un fini qui limite, dans la plupart des cas, le risque de tâches. Nous vous conseillons néanmoins de prêter une attention particulière aux coloris clairs, plus sensibles.

Chez 555, nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Nous vous rappelons qu'il est possible d'effectuer un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Les retours et échanges sont entièrement pris en charge par nos soins, sous réserve de validation par notre service client et du respect des conditions.

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Pour tout autre question, contactez-nous, nous serons ravis de vous répondre dans les plus brefs délais.

Nous proposons une livraison gratuite en France métropolitaine sous 5 à 7 jours ouvrés dès que votre commande a été conditionnée.

Ne vous inquiétez pas, nous traitons votre retour dans les 7 jours ouvrables à compter de la réception de votre demande.

Nous vous enverrons une notification de remboursement dès que nous l’aurons émise.

En cas de doute, contactez-nous.

Si vous souhaitez expédier votre commande dans un pays de l'Union Européenne, les prix de chaque article sont déjà TTC.

Si vous souhaitez expédier votre commande dans un pays extra CEE, les prix de chaque article ne comprennent pas la TVA. Dans ce cas, les frais d'administration douanière peuvent être entièrement à la charge du destinataire et peuvent varier à la discrétion de la douane. Ces frais ne sont pas gérés par 555. Ils seront ensuite facturées directement par les autorités douanières du pays vers lequel les produits commandés sont expédiés.

L'achat sur 555 est réservé aux personnes privées. Vous recevrez le document de facturation dans le colis avec les articles que vous avez commandés.

Nous ne pouvons pas modifier les informations de facturation entrées au moment de la commande, ni émettre une nouvelle facture à posteriori, car notre système est entièrement automatisé.

Sur 555-sneakers.com vous achetez en toute sécurité.

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Nous confions la sécurisation de vos paiements à Shopify Payments, l’un des systèmes les plus performants du marché. Ils assurent la sécurité et l'enregistrement de l'ordre de paiement et la sécurité du paiement en lui-même.

La demande de transaction est lancée au moment où vous passez commande, qu'il s'agisse d'un achat en stock ou en précommande. La suite dépend du jour de votre commande et de votre banque. Le délai est généralement de 1 à 3 jours.

Nous acceptons toutes les cartes, à savoir : Visa, Mastercard, American Express et carte bleue.

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